Présentation de Google MyBusiness, outil indispensable pour le SEO local

Les internautes cherchent de plus en plus les commerces de proximité. Google MyBusiness est donc un outil parfait pour son SEO local.

Alors que la géolocalisation fait partie intégrante de la navigation sur Internet, nombreuses sont les sociétés qui négligent Google MyBusiness dans leur stratégie de visibilité. Pourtant, à l'heure actuelle, près de 40% des recherches tapées sur les moteurs sont géolocalisées, plus d'un tiers des recherches se font sur mobile et 97% des mobinautes effectue des recherches locales. 

Un outil puissant pour le SEO local

Lors des recherches locales, on aperçoit régulièrement des encarts spéciaux (la localbox) donnant plus d'informations que les simples balises <title> dans les pages de résultats. Ces encarts sont le fruit des données extraites des pages créées sur Google MyBusiness. Prenons un exemple avec la requête "Création de site web Nantes". Après les annonces AdWords, nous avons cet encart :

Résultats de recherches sur Google - Encart GMBDès lors qu'une recherche locale ou géolocalisée est détectée par les moteurs, ceux-ci s'efforcent de donner aux internautes les informations qui l'intéressent.

Avis, itinéraire, coordonnées, horaires, site web, toutes les données renseignées sur les pages GMB des concernés y sont affichées. Comme pour le référencement naturel, seuls ceux ayant consciencieusement rempli leur fiche se trouve dans ces encarts.

Bien que Google ne donne aucune indication quant au classement des pages, il semble y avoir une certaine corrélation entre les avis et la qualité de SEO du site web. Ne perdons pas de vue que les moteurs ont à cœur de satisfaire les données de l'internaute. Fatalement, un site ayant un bon SEO mais de mauvais avis sera derrière un site où le référencement naturel n'est pas optimal mais bien noté.

Des affichages différents selon la nature de recherche

Un autre type de localbox peut s'afficher selon la requête. Si l'internaute cherche une entreprise spécifique sur une ville, les données affichées seront celles de cette société, avec des données plus détaillées. 

Photos, avis, notes retrouvées sur d'autres plateformes, envoi vers le mobile, les données ainsi employées peuvent faire toute la différence. En effet, un internaute cherche avant tout des données précises et cohérentes (numéro de téléphone, adresse, etc.) ; la localbox permet donc de fournir toutes les informations nécessaires et concourt indirectement à votre taux de conversion.

GMB et son outil d'analyse de trafic

À l'instar de Google Analytics pour les sites web, Google MyBusiness propose aux propriétaires des pages des données concernant le trafic sur leur page. Aussi, vous aurez des données précises comme :

  • le nombre d’impressions
  • le type de recherche
  • le nombre de clics sur « site web »
  • le nombre d’appels téléphoniques
  • le nombre de demande d’itinéraires 

Avec la nouvelle fonction d'export des données statistiques des pages, il vous est désormais possible de repenser ou affiner votre stratégie de visibilité. Que vous gériez un seul établissement ou plusieurs, vous pourrez ainsi effectuer des comparatifs et déterminer quels éléments sont les plus à même d'attirer l'internaute à consulter votre site ou à vous contacter.

Les avis : un signal important pour le SEO

Bien qu'il soit possible de donner une note à afficher aux moteurs via les micro-données, Google préfère réutiliser les avis réels laissés par les internautes pour éviter toute manipulation de l'algorithme. Ces notes et avis sont mis en avant sur toutes les pages de résultats locaux afin de rassurer l'internaute et l'aiguiller sur la page à visiter en premier.

Grâce à Google MyBusiness, vous avez la possibilité de gérer les avis et d'y répondre. Ne négligez pas cet aspect de votre communication ; avoir un avis négatif n'est pas forcément pénalisant, mais le laisser sans réponse, oui. Cette fonction vous permet non seulement de vous rapprocher de votre clientèle, mais aussi de disposer d'informations cruciales quant à ses attentes. Dès lors, à vous de jouer pour affiner votre stratégie et prendre les décisions pour satisfaire vos clients.

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