Tous ceux qui possèdent un site web s'imaginent que la rédaction web est très simple, qu'il suffit de rédiger ses articles et de les publier. La réalité est bien plus complexe. Comme toutes les pratiques et tous les corps de métiers, la rédaction aussi se base sur des principes et des règles à respecter afin d'avoir des contenus attrayants, puisque l'on écrit par seulement pour être lu de l'internaute, mais aussi pour être visible par les moteurs de recherches.
La double audience de la rédaction
Il est vrai que la mission principale de tout contenu est de véhiculer un message à sa clientèle. Ce dernier peut être la présentation d'une nouveauté, un guide pratique ou la mise en avant d'un produit. Néanmoins, ne perdez jamais de vue que vous ne vous adressez jamais qu'à une seule cible, car si l'internaute est le principal intéressé, les robots et les moteurs de recherches sont aussi concernés. Comment faire pour toucher ces deux cibles bien distinctes ?
Les étapes avant la rédaction
Avant de laisser aller sa plume, quelques étapes sont nécessaires. Tout d'abord, tout contenu se base sur une charte éditoriale afin de savoir par exemple quel ton et quel style employer selon sa cible. C'est seulement après la lecture de cette charte que le vrai travail du rédacteur web commence.
Définir ses mots-clés et son message
Afin de cibler comme il se doit son audience, il faut définir le mot-clé à travailler en priorité : il donne un axe que vous allez développer tout au long de votre billet. Non seulement les lecteurs (humains et robots) comprendront rapidement le thème de l'article, mais ils auront également une vague idée des sujets qui seront abordées. Cette étape est très importante et à respecter.
Une fois le mot-clé principal défini, il est nécessaire de constituer le message à véhiculer. Quel est le but de votre article ? Informer, divertir, promouvoir ? Attendez-vous une action particulière de la part des lecteurs ? Prenez garde cependant : l'auto-promotion à outrance ou faire de la publicité pour un outil ou un produit qui ne vous appartient pas est généralement mal vu de la part des internautes, sauf si votre but est de faire découvrir ces nouveautés.
Construire et hiérarchiser son contenu
La première étape de la rédaction à proprement parlé est la création du titre principal de votre article. Il doit être relativement court (environ 10 mots), explicite et doit contenir votre mot-clé principal. Vous donnez bien plus d'informations que vous ne l'imaginez grâce au titre, non seulement pour l'internaute, mais aussi pour les moteurs de recherches.
Définissez ensuite le plan de votre article avec les intertitres. Cette étape est sans doute la plus importante car elle permet de découper l'article, de définir toutes les idées à développer, mais aussi à former la structure sémantique de votre texte (balises de titres H2, H3, H4). Votre hiérarchisation de l'information est alors parfaitement définie et donne, dans un certain sens, le sommaire des points évoqués. Certains lecteurs lisent en premier les titres pour trouver l'information qui les intéressent. Par conséquent, ces derniers doivent être explicites et inciter à la lecture.
Rédiger pour le web : le chapô
Partageant cette règle avec le monde journalistique, tout contenu publié sur Internet doit être accompagné d'un chapô, qui fait à la fois office de présentation et de résumé de l'article. Il ne doit jamais excéder un paragraphe et doit contenir l'information principale de l'article. L'introduction se suffit à elle-même, elle doit inciter l'internaute à parcourir le texte s'il veut plus de détails sur le thème que vous abordez.
Le corps de l'article : toucher son audience
La rédaction web se base sur le principe de la pyramide inversée, image utilisée pour symboliser la construction et la hiérarchisation du contenu et des informations.
Il faut absolument répondre aux questions primaires : Qui, Quoi, Quand, Où et Pourquoi. Ce sont généralement ces questions que se posent les internautes. Vous devez commencer à y répondre dès l'introduction et dans les premiers paragraphes.
On continue ensuite avec des informations plus détaillées, en donnant des chiffres et les raisons, pour terminer sur les détails plus précis.
Les points essentiels de la rédaction web
Avec cette structure, il y a également des points à respecter pour faire mouche auprès de vos lecteurs :
- Une idée = un paragraphe
- Les phrases doivent être courtes avec une construction simple
- Préférez la voix active et affirmative
- Utilisez des repères temporels absolus (par exemple Juin 2017)
- Pas de jargon ou d'acronyme, sauf si votre cible est spécialiste
- Aérez le texte et intégrer des éléments multimédias (images, vidéos)
Dans l'idéal, votre texte doit faire au minimum 300 mots et ne pas en dépasser 2000. Si votre contenu est plus long, songez à le découper en plusieurs articles complémentaires ou à créer un mini dossier, séparé en plusieurs pages. En effet, une page trop longue a tendance à faire fuir l'internaute, mais vous pouvez également vous perdre et à utiliser trop de mots-clés différents, au risque de perdre l'optimisation de votre article.
Enfin, pensez à intégrer des liens hypertextes, dans la limite du raisonnable. On estime la limite à 4 liens uniques pour assurer le maillage. Ces passerelles doivent lier des articles connexes, en rapport direct avec l'idée évoquée, avec une ancre explicite. Évitez à tout prix les ancres "Cliquez ici" ou "Plus de détails", vous perdrez l'optimisation de votre linking interne. Dans la mesure du possible, incorporez les dans le corps de l'article de façon naturelle, et non pas à la fin du billet.
La mise en page de votre billet
Au cours de la rédaction, regardez régulièrement le rendu sur votre page. En procédant ainsi, vous aurez plus de facilités à aérer votre texte. Évitez les paragraphes trop longs, limitez-les à 5 lignes maximum. Pensez également à vos intertitres : ils doivent clairement se détacher du reste de l'article, en utilisant une taille de police plus grande, sans pour autant dénaturer l'aspect esthétique de votre billet.
Il est vivement conseillé de mettre les éléments important en gras, avec la balise <strong> (et non pas <b>). Cette balise, même si son rendu est identique à <b>, est détectée par les moteurs de recherches, ce qui permet de mettre en avant les idées importantes. En y mettant des mots-clés, vous améliorez non seulement l'expérience utilisateur, mais donnez également aux moteurs de recherches des éléments permettant un référencement naturel amélioré. Attention : ne mettez que quelques mots en gras (6 en moyenne).
À l'inverse, évitez à tout prix le texte sougliné. Sur Internet, le souligné est assimilé aux liens et l'internaute s'attend à une possible interaction. Préférez les balises <strong> si vous voulez mettre des éléments en évidence. Concernant l'italique, il est préférable de l'utiliser avec parcimonie, pour commenter un passage ou mettre des termes anglophones.
Optimiser les images et les vidéos
À l'heure actuelle, les moteurs de recherches sont incapables d'analyser le contenu d'une image ou d'une vidéo. C'est donc le travail du rédacteur de les optimiser afin de les rendre compréhensibles pour les moteurs de recherches et les personnes malvoyantes. Dès que vous intégrez une image ou une infographie dans votre article, remplissez la balise alt (communément appelé texte de remplacement) avec un texte pour décrire l'image. Si du texte y figure, mettez ce texte dans cette balise.
Cette balise a un double intérêt : elle explicite le contenu de l'image, mais sert également de remplacement en cas de problème de chargement. Si votre serveur image n'est plus opérationnel, votre navigateur affichera dans le cadre de l'image non chargée le contenu de la balise alt.
Prenez garde à ne pas mettre des images sans intérêt : elles doivent participer à la compréhension de vos idées. Une image vaut 1000 mots : si possible, intégrez à votre article une infographie ou un schéma plutôt que des images trouvées sur les banques d'images en ligne, qui n'ont pour but que l'aspect décoratif.
Concernant les vidéos, pensez à réaliser une audiodescription et à intégrer des sous-titres, pour le confort de lecture des visiteurs.
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