Définir une ligne éditoriale pour une stratégie web efficace

Document de référence dans toute stratégie de production de contenus, la charte éditoriale est indispensable pour la communication.

Qu'il s'agisse du print (journal, flyers, etc.) ou du web, ce document doit être complet pour garder une cohérence et une identité pour votre structure.

Les éléments stratégiques de la charte éditoriale web

Comme toute stratégie, l'élaboration d'une charte est indispensable et doit prendre en considération plusieurs éléments pour dégager une ligne directrice. Pour un document complet et explicite, il est nécéssaire de :

Définir les cibles prioritaires et secondaire

Il pourrait sembler évident de définir son cœur de cible en amont, mais tout le monde ne le fait pas. Prenez le temps de réfléchir à l'ensemble des cibles susceptibles de lire vos créations. Est-ce du B2B, B2C, un public jeune, âgé ?

Cette réflexion, qui peut paraître anodine, ne l'est pas tant que ça : c'est grâce à ces éléments de réponses que vous pourrez définir les types de sujets à aborder, la façon de les traiter, mais aussi et surtout le ton que vous allez employer dans vos articles. Du conseil, un accompagnement ? Sont-ce des experts, des neophytes ? Mettez-vous à la place de votre cible, vous aurez alors une plus grande facilité à toucher votre audience.

Adaptez et affirmer votre positionnement

La question qu'il faut se poser en second lieu est : comment l'internaute doit-il me percevoir ? Comme un n-ième agréagateur d'informations, comme une pointure dans mon domaine, comme un site proposant des formations rapides et complètes ?

Pour affirmer votre identité, vous devez en premier lieu observer ce qu'il se passe chez vos principaux concurrents grâce à une veille active. Vous pourrez alors discerner quels sont leurs points forts et vous les approprier ainsi que leurs faiblesses que vous pourrez corriger.

Déterminer la fréquence de publication

Déterminez la fréquence de publication pour créer le rendez-vousDans une stratégie de contenus, la fréquence de publication est l'élément à ne pas négliger. Publier à tout va n'est pas une solution envisageable, car certains de vos contenus pourraient passer à la trappe malencontreusement. Bien au contraire, il vous faut définir le rythme à adopter, et surtout s'y tenir. Pendant les vacances, vous pouvez adopter un rythme légèrement différent ou programmer vos articles de sorte à garder la même fréquence.

Il n'y a pas de solution miracle pour la déterminer : analysez le comportement des internautes sur votre site. Quand viennent-ils le plus souvent ? Tous les jours, un pic en milieu de semaine ? Les données fournies par Google Analytics seront vos meilleures alliées pour cela. Non seulement, vous serez certains de toucher votre audience, mais avec un rythme régulier, vous êtes en mesure d'organiser un rendez-vous avec votre audience.

Un plan média pour une auto-promo réussie

À l'heure actuelle, il ne faut plus se contenter de publier sur son site en attendant que l'internaute arrive : vous n'êtes pas seul sur Internet. Profitez de cet avantage et rapprochez vous des influenceurs qui pourront relayer vos articles et toucher un public plus large.

L'utilisation des réseaux sociaux est vivement recommandée pour une communication optimale. Votre audience ne viendra pas toujours sur votre site voir s'il y a de nouveaux contenus : informez-les grâce aux réseaux sociaux ! Si vous êtes adepte de la newsletter et que votre base client vous le permet, vous pouvez également relayer l'information au travers d'une campagne emailing. Attention, la newsletter doit elle aussi faire l'objet d'une fréquence de publication.

Catégorisez et rendez vos articles attractifs

En théorie, lors de la création de votre site, vous avez déjà une thématique, tout au moins dans les grandes lignes. Dès cet instant, concentrez-vous sur une thématique ou un ensemble de thématiques précises à aborder, pour éviter de perdre vos lecteurs. De plus, vous pourrez déterminer plus facilement une liste de mots-clés à travailler, ce qui simplifiera votre référencement.

Qu'on se le dise, un internaute est pressé, et s'il ne trouve pas l'information qu'il cherche rapidement, c'est un client potentiel qui s'en va. Pour éviter les fuites, pensez à l'arborescence de votre site en amont. Elle n'est pas figée, et en fonction des remontées de votre audience, vous pourrez facilement apporter des modifications ou créer de nouvelles catégories.

La charte éditoriale et la mise en page

Bien qu'il puisse exister plusieurs types d'articles sur votre site (dossiers complets, tutos, dépêches, etc.), chaque article doit garder une ligne directrice pour conserver la cohérence de l'ensemble et dessiner votre identité. Ces élements peuvent être considérés avant même la création d'un blog : quelle police utiliser, quelle taille, quelle couleur, quels sigles, quelle taille ? Outre la profondeur de l'article (données chiffrées, sources, etc.), vous pouvez mener l'affront en déterminant :

  • La taille de chaque type de publication
  • Présence d'un chapo
  • Taille et format des visuels

Enfin, n'oubliez pas la règle de base pour toute production de contenus : l'internaute s'attend à une réponse aux 5W et 2H : Who, What, When, Where, Why, How, How much (Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi, Comment, Combien). Ces éléments, si possible, doivent se situer dans le chapo ou dans les premières lignes de votre article. Ainsi, même si le temps lui fait défaut et ne peut aller jusqu'à la fin de votre sujet, il aura néanmoins pu comprendre l'essentiel, ce qui est le défi majoritaire de tout rédacteur web.

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Notre équipe reste à votre disposition afin de vous conseiller, vous accompagner et vous guider dans la constitution de votre ligne éditoriale. Ensemble, nous étudions votre projet et vous conseillons sur les étapes et les axes stratégiques afin de toucher votre audience. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 20 46 02 ou par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.

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